Aujourd’hui, de nombreuses entreprises dans le monde fonctionnent principalement sur un modèle de travail hybride qui inclut à la fois des employés internes et externes. Nous sommes tous d’accord pour dire qu’il s’agit d’une nouvelle normalité, mais est-elle à l’épreuve des balles? Honnêtement, pas tant que ça.
La difficulté numéro un du travail dans un environnement hybride est la cybersécurité, et les chiffres le confirment. Selon les recherches menées depuis le début de la pandémie, il y a plus de 3000 cyberattaques par jour. Autoriser l’accès à distance aux réseaux d’entreprise pour les opérations hybrides a augmenté le risque de violation des données. Si vous dirigez une entreprise, vous devez savoir ce qu’il faut rechercher dans les risques courants de cybersécurité pour les prévenir avec les bons outils et les bonnes pratiques. Dans cet article, nous allons expliquer en détail la nature du travail hybride et les menaces pour la sécurité qu’englobent ces styles de travail.
Explication de l’environnement de travail hybride. Les avantages et les inconvénients
Un environnement de travail hybride consiste en une main-d’œuvre mixte comprenant des employés qui travaillent à distance et d’autres qui travaillent depuis un bureau central. Ainsi, les employés peuvent travailler où ils le souhaitent, que ce soit dans un lieu central, tel qu’un bureau, une usine ou un magasin, ou dans un lieu éloigné, tel qu’un domicile ou un café. Un tel style de travail permet aux employés de travailler dans un environnement qui leur est plus confortable. Si les employés se sentent plus efficaces dans un endroit que dans un autre, ils peuvent travailler dans cet environnement – ou une combinaison des deux. En outre, la structuration d’un espace de travail hybride permet aux entreprises d’économiser de l’argent sur les coûts immobiliers ou locatifs potentiels, puisque les employés travaillent souvent à distance et n’occupent donc pas ce précieux espace de bureau. Dressons la liste des avantages et des inconvénients ;
Avantages
- Coûts opérationnels considérablement réduits
- Flexibilité
- Augmentation de la productivité
- Bonheur des employés
Contre
- Ne s’applique pas à tous les secteurs d’activité
- Plus difficile de communiquer et de collaborer
- Manque d’application des protocoles de sécurité
Pourquoi le travail hybride est-il exposé aux risques de cybersécurité?
Travailler à distance dans un espace de travail hybride est très satisfaisant tant pour l’entreprise que pour ses employés. Néanmoins, il existe des risques de cybersécurité associés à ce type de stratégie de lieu de travail, le plus souvent liés à :
- Une politique de cybersécurité d’application peu claire ou incohérente.
- Une surveillance et une investigation inappropriées des cybermenaces.
- Une formation à la sécurité insuffisante ou inadéquate qui facilite le ciblage des travailleurs à distance par des pirates malveillants (ces derniers peuvent passer d’une simple passerelle à une cyberattaque en bonne et due forme).
Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’un des aspects les plus importants de la protection d’une organisation contre les attaques consiste à éduquer correctement les employés et à leur fournir les outils et les connaissances dont ils ont besoin. Il est très important de leur faire prendre conscience de leur vulnérabilité dans ce type d’environnement de travail. Une approche progressive est très importante pour pouvoir détecter et prévenir les cyberattaques et les infections par des logiciels malveillants. En d’autres termes, chaque problème nécessite une solution de sécurité distincte.
En outre, l’un des principaux objectifs est de détecter les vulnérabilités connues le plus rapidement possible. En fait, une telle approche devrait être mise en œuvre dès que l’équipe à distance devient opérationnelle. Cela vous permet de traiter les risques avant qu’ils ne deviennent un problème et d’éviter que les conséquences potentielles ne se transforment en une attaque de grande envergure.
Comment sécuriser votre lieu de travail hybride?
La première étape consiste à définir une politique que les employés accepteront. Cela vous permet d’éviter le risque avant qu’il ne se manifeste par un incident réel. Il est important que votre organisation dispose d’un programme qui aborde les processus de protection des données, de surveillance des changements d’activité, de gestion des vulnérabilités, de planification de l’architecture globale de l’environnement de travail hybride et de gestion de son utilisation.
Il faut ensuite faire appel à une équipe indépendante capable d’effectuer une évaluation approfondie des risques de sécurité. En outre, il convient de procéder à une vérification des antécédents de tous les employés. De cette façon, ils peuvent travailler dans un environnement sûr et s’assurer que leur passé ne constitue pas une menace potentielle pour votre organisation. Enfin, lorsqu’on utilise un lieu de travail hybride, il est important de s’assurer que les employés comprennent leurs responsabilités. En particulier lorsqu’il s’agit de protéger des données sensibles, il faut savoir comment agir en fonction de règles et de directives spécifiques.
Établissez plusieurs niveaux de sécurité
Vous connaissez probablement le vieil adage : mieux vaut prévenir activement que guérir. La prévention est l’une des principales clés de la sécurité dans un environnement de travail hybride. En disposant de plusieurs niveaux de sécurité, il est difficile pour les attaquants potentiels de percer les défenses en raison des multiples points de contact. Comme premier niveau de sécurité, vous devriez envisager d’installer un logiciel antivirus 360 pour Windows. Il s’agit d’un aspect important d’une stratégie fondamentale de cybersécurité.
Le blocage des attaques potentielles au niveau des points de passage à l’aide d’un logiciel de sécurité dédié peut être utilisé comme première ligne de défense contre une variété de cyberattaques.
Sensibiliser les employés à la cybersécurité
L’application de correctifs aux points d’extrémité et le renforcement des contrôles de sécurité ne représentent qu’une petite partie du chemin à parcourir pour atteindre les objectifs de sécurité. Il est également important de minimiser le facteur humain, qui constitue le plus grand risque. La majorité des organisations ont eu au moins un clic sur un lien de phishing au cours de l’année écoulée. Il est important de noter que les attaques par hameçonnage sont responsables de près de 90 % des violations de données. Pour mettre en place un programme efficace de sensibilisation à la cybersécurité, fixez d’abord des objectifs clairs qui répondent aux besoins de votre organisation et de vos employés. Assurez-vous que le programme vous enseigne comment atténuer la plus grande menace pour votre entreprise et aide les employés à comprendre comment le respect des meilleures pratiques de cybersécurité peut améliorer leur vie.
Deuxièmement, élaborez une stratégie pour mesurer le succès de votre formation. Par exemple, vous pouvez organiser une campagne de simulation de phishing avant et après une session de sensibilisation à la cybersécurité. Pour évaluer l’efficacité de votre formation, comparez les résultats, par exemple le nombre de personnes qui ont cliqué sur le lien d’hameçonnage et le nombre de personnes qui ont correctement signalé le courriel. À la fin du programme de sensibilisation, vous pouvez distribuer des récompenses pour entretenir la motivation de l’équipe.
En conclusion
Offrir un travail hybride est aujourd’hui un avantage commercial évident, mais la sécurité ne doit pas être sacrifiée. Par conséquent, les organisations modernes doivent permettre aux équipes informatiques de patcher correctement les points d’extrémité, de mettre en œuvre d’autres contrôles de sécurité et de favoriser une forte sensibilisation à la cybersécurité chez leurs employés.
