Google Wallet ne se contente plus de stocker vos cartes bancaires : l’application peut désormais afficher le suivi de vos colis directement dans son interface. Déployée dans un premier temps aux États-Unis, cette nouveauté permet de consulter l’état d’une livraison sans avoir à rechercher un e-mail de confirmation ou à ouvrir le site du transporteur.
Google Wallet affiche désormais le suivi des colis
Jusqu’à présent, suivre une commande impliquait souvent de naviguer entre les e-mails de confirmation, les sites des transporteurs ou les applications des commerçants. Google entend simplifier cette étape en intégrant directement les informations de livraison dans Google Wallet.
Les utilisateurs voient apparaître leurs commandes sous leurs cartes bancaires, avec une jauge de progression, la date de livraison estimée et les principales informations sur les articles achetés. L’objectif est de centraliser au même endroit les paiements et le suivi des achats.
Un suivi automatique grâce aux e-mails de confirmation
Cette fonctionnalité repose sur l’analyse des e-mails transactionnels. Après avoir obtenu l’autorisation de l’utilisateur, Google Wallet récupère les informations présentes dans les confirmations de commande afin d’afficher automatiquement le suivi des colis.
L’utilisateur n’a donc plus besoin de saisir un numéro de suivi ou de rechercher ses messages. Les informations sont extraites automatiquement lorsque les e-mails respectent les formats compatibles.
En revanche, cette automatisation présente encore certaines limites. Elle fonctionne principalement avec les grandes plateformes de commerce en ligne dont les confirmations contiennent des données standardisées, comme le numéro de suivi, la date de livraison estimée ou le détail des produits commandés. Les petits commerçants ou certains transporteurs utilisant des formats différents ne sont pas toujours pris en charge.
Une fonctionnalité également disponible sur Wear OS
Google étend également cette expérience à son écosystème. Les utilisateurs équipés d’une montre connectée sous Wear OS peuvent consulter rapidement l’état de leurs livraisons directement depuis leur poignet.
Cette intégration renforce la place de Google Wallet dans les usages quotidiens, en faisant de l’application un point d’accès unique pour gérer aussi bien les moyens de paiement que les achats en cours de livraison.
Une fonctionnalité optionnelle qui nécessite le consentement de l’utilisateur
Le suivi automatique n’est pas activé par défaut. Les utilisateurs doivent donner leur accord pour que Google Wallet puisse analyser les e-mails de confirmation et afficher les informations de livraison.
Google met ainsi en avant un fonctionnement basé sur le consentement, tout en enrichissant progressivement les services proposés autour de son portefeuille numérique.
Un lancement limité aux États-Unis pour le moment
Cette nouveauté est actuellement déployée aux États-Unis. Google n’a pas encore annoncé de calendrier précis pour une disponibilité en Europe ou dans d’autres régions.
Son arrivée à l’international dépendra notamment de la compatibilité avec les différents services de messagerie, les transporteurs locaux et les formats utilisés par les sites marchands. Si le déploiement se généralise, cette fonctionnalité pourrait simplifier le suivi des commandes pour un grand nombre d’utilisateurs et renforcer encore l’intégration entre les services proposés par Google.
