Le logiciel de CRM devient un véritable atout indispensable pour l’ensemble de l’entreprise dans ses activités (RH, vente, service client, logistique). Plusieurs dizaines de solutions CRM sont …
Auteur/autrice : Guillaume Fleureau
Chaque année, les professionnels du marketing de tout le pays attendent avec impatience l’événement Intelligence Marketing Day. Pour sa huitième édition, ce rendez-vous incontournable s’exporte à …
Anthropic, un acteur en pleine expansion dans le domaine de l’intelligence artificielle, a récemment lancé « Claude for Enterprise ». Cette nouvelle offre est destinée aux grandes entreprises …
TikTok, souvent perçu comme une simple plateforme de divertissement, s’ouvre de plus en plus au commerce électronique. En Asie, ce modèle a déjà prouvé son …
L’une des principales nouvelles technologiques de ce début septembre concerne le géant américain Salesforce. Cette entreprise spécialisée dans les solutions CRM vient d’annoncer l’acquisition de Tenyx, une …
Amazon est en pleine refonte de sa stratégie e-commerce pour s’adapter à une nouvelle réalité du marché. La société, connue pour son site de vente en …
Lors d’une annonce le 19 septembre dernier, Groupe Positive, soutenu par EMZ et IDI, a officialisé l’acquisition de noCRM.io, une société française leader dans la conception de …
Longtemps national, le marketing des enseignes a aujourd’hui évolué pour être plus localisé. Pour accroître leur notoriété au niveau local et attirer plus de clients …
Nous sommes aujourd’hui à l’ère du « mobile first » et l’être humain passe beaucoup plus de temps sur son smartphone ou sur sa tablette …
Au printemps 2016, Facebook avait transformé Messenger en « platform » et déclenché un formidable engouement pour l’intelligence artificielle en général et les agents conversationels …